Menu
Jouer la vidéo

Remboursement et annulation

1. Vous fournirez des informations authentiques, correctes et véridiques tout en complétant le processus de don en ligne. Hand in Hand India se réserve le droit de confirmer et de valider les informations et autres détails que vous avez fournis à tout moment. Si, lors de la confirmation, il s'avère que vos informations ne sont pas vraies (en tout ou en partie), Hand in Hand India a le droit, à sa seule discrétion, de rejeter le don.

2. Si le donateur estime qu'il a commis une erreur dans le montant et l'objet du don ou dans tout autre paramètre, il est prié d'en informer Hand in Hand India dans les 3 jours ouvrables par e-mail à toinfo@test.hihswiss.org. Nous rectifierons tout paramètre demandé par vous dans la mesure du possible.

3. Vous recevrez une confirmation de la réussite ou de l'échec de la transaction.

4. Aucune demande de remboursement/annulation du montant donné par un donateur ne sera prise en compte pour les dons en ligne via la passerelle de paiement en ligne après l'acceptation du don par nos fournisseurs de services de passerelle de paiement en ligne, sauf en cas de notification de fraude par nos fournisseurs de services de passerelle de paiement.

5. Seuls les donateurs indiens peuvent bénéficier d'un certificat d'exonération fiscale en vertu de la section 80G de la loi sur l'impôt sur le revenu. Ce certificat sera envoyé à l'adresse enregistrée fournie lors du processus de don en ligne.

6. Si le donateur indien ne reçoit pas le certificat 80-G dans un délai de 45 jours à compter de la date du don, il/elle est tenu(e) de réclamer le montant du don à Hand in Hand India.

7. Pour toute autre information sur les dons en ligne, veuillez écrire à info@test.hihswiss.org ou nous appeler au +91-44-43413200.

Conçu par l'équipe HIH-IT